Условия оплаты и доставки

Настоящие условия регулируют порядок оплаты, доставки и получения товаров, приобретённых через интернет-магазин santexon.ru, принадлежащий индивидуальному предпринимателю Саргсян Ани Степановна, далее — «Продавец».

1. Общие положения

1.1. Оплата и доставка товаров осуществляются в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящими условиями и условиями Публичной оферты, размещённой на сайте Продавца.

1.2. Оформление заказа на сайте santexon.ru означает согласие Покупателя с настоящими условиями, если иное не согласовано сторонами отдельно.

1.3. Информация о товарах, ценах, сроках доставки и наличии товаров размещается на сайте santexon.ru и/или уточняется Продавцом при подтверждении заказа.

1.4. Некоторые товары могут поставляться под заказ. Срок поставки таких товаров согласовывается с Покупателем дополнительно.

2. Способы оплаты

2.1. Оплата товаров осуществляется в рублях Российской Федерации следующими способами:

• онлайн-оплатой банковской картой через платёжные сервисы, подключённые на сайте;

• наличными денежными средствами или банковской картой при самовывозе, если такой способ оплаты доступен на момент оформления заказа;

• безналичной оплатой по счёту для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей;

• иными способами, доступными на сайте или согласованными с Продавцом на момент оформления заказа.

2.2. При онлайн-оплате обработка платёжных данных осуществляется платёжными сервисами и банками. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя.

2.3. Все платёжные операции осуществляются с использованием защищённых каналов передачи данных в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

2.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Продавца либо подтверждение успешной оплаты платёжным сервисом.

2.5. При оплате юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем заказ передаётся в работу после поступления оплаты по выставленному счёту, если иное не согласовано сторонами отдельно.

3. Условия доставки

3.1. Доставка товаров осуществляется по территории Российской Федерации с привлечением курьерских служб, транспортных компаний, служб доставки, почтовых операторов и/или агрегаторов доставки.

3.2. Стоимость и сроки доставки зависят от региона доставки, адреса, выбранного способа доставки, веса, объёма, габаритов товара, тарифов служб доставки и иных условий.

3.3. Доставка в пределах МКАД осуществляется от 1990 рублей. Итоговая стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от состава заказа, адреса доставки, габаритов, веса товара, необходимости подъёма, разгрузки и иных дополнительных услуг.

3.4. Доставка за пределы МКАД, по Московской области и в другие регионы Российской Федерации рассчитывается индивидуально либо по тарифам выбранной службы доставки.

3.5. Срок доставки по Москве и Московской области обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней после оплаты и подтверждения заказа, если товар есть в наличии и сторонами не согласован иной срок.

3.6. Сроки доставки товаров под заказ, крупногабаритных товаров, плитки, керамогранита, мебели для ванной комнаты и иных товаров, требующих отдельной логистики, согласовываются с Покупателем дополнительно.

3.7. После отправки заказа Покупателю может быть направлено уведомление с трек-номером или иной информацией для отслеживания доставки.

3.8. Продавец вправе согласовать с Покупателем доставку частями, если товары из одного заказа имеют разные сроки поставки.

4. Самовывоз

4.1. Покупатель вправе получить заказ самостоятельно по адресу, согласованному с Продавцом.

4.2. Самовывоз осуществляется только после подтверждения заказа и согласования даты и времени получения.

4.3. При самовывозе Покупатель обязан проверить внешний вид товара, количество, комплектацию и отсутствие видимых повреждений до получения товара.

5. Подъём, разгрузка и крупногабаритные товары

5.1. Подъём товара на этаж, занос в помещение, разгрузка, перемещение по объекту и иные дополнительные услуги не входят в базовую стоимость доставки, если иное не согласовано с Продавцом отдельно.

5.2. Стоимость подъёма, разгрузки и дополнительных услуг рассчитывается индивидуально с учётом веса, объёма, габаритов товара, наличия лифта, этажа, условий доступа к объекту и иных обстоятельств.

5.3. Крупногабаритные и тяжёлые товары, включая плитку, керамогранит, сантехнику, мебель для ванной комнаты, ванны, душевые ограждения и иные аналогичные товары, требуют обязательной проверки при получении.

6. Порядок получения товара

6.1. При получении товара Покупатель обязан осмотреть упаковку, проверить её целостность, количество мест, внешний вид товара, комплектацию и соответствие заказу.

6.2. При обнаружении повреждений упаковки, боя, сколов, недостачи, следов вскрытия, несоответствия товара заказу или иных видимых недостатков Покупателю рекомендуется зафиксировать такие обстоятельства на фото и/или видео и уведомить Продавца в кратчайший срок, желательно в течение 24 часов с момента получения товара.

6.3. При доставке через транспортную компанию или иную службу доставки Покупателю рекомендуется оформить акт о повреждении, недостаче или несоответствии товара в присутствии представителя службы доставки.

6.4. В отношении плитки, керамогранита, мозаики и иных отделочных материалов Покупателю рекомендуется до начала укладки проверить товар по количеству, артикулу, оттенку, тону, калибру, размеру, целостности и качеству поверхности.

6.5. Оттенок, тон, калибр и фактическое визуальное восприятие отделочных материалов могут незначительно отличаться в разных производственных партиях, а также от изображения на экране устройства Покупателя.

6.6. До начала монтажа, установки или укладки Покупателю рекомендуется убедиться, что товар соответствует заказу и подходит для предполагаемого использования.

7. Ответственность сторон

7.1. Риск случайной утраты или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю или указанному им получателю, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.2. Продавец не несёт ответственности за задержки доставки, возникшие по причинам, не зависящим от Продавца, включая действия служб доставки, транспортных компаний, погодные условия, ограничения движения, действия органов власти, чрезвычайные обстоятельства и иные обстоятельства вне разумного контроля Продавца.

7.3. Продавец не несёт ответственности за невозможность доставки товара, если Покупатель указал неверный адрес, номер телефона, неполные контактные данные либо не обеспечил возможность передачи товара в согласованное время.

7.4. В случае невозможности передачи товара по причинам, зависящим от Покупателя, повторная доставка может быть оплачена Покупателем дополнительно.

8. Возврат денежных средств

8.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, условиями Публичной оферты и правилами возврата, размещёнными на сайте santexon.ru.

8.2. При возврате товара надлежащего качества Продавец вправе удержать расходы на доставку возвращаемого товара от Покупателя, если такое удержание допускается законодательством Российской Федерации.

8.3. Срок возврата денежных средств зависит от способа оплаты, банка, платёжного сервиса и иных участников расчётов.

9. Заключительные положения

9.1. Продавец вправе вносить изменения в настоящие условия. Изменения не распространяются на заказы, оформленные до даты внесения таких изменений, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.2. Актуальная редакция настоящих условий всегда доступна на сайте santexon.ru.

9.3. По вопросам оплаты, доставки, самовывоза и получения товара Покупатель может обратиться к Продавцу по контактам, указанным на сайте.

10. Контактная информация

Продавец:
Индивидуальный предприниматель Саргсян Ани Степановна

Адрес: 141005, Россия, Московская область, г. Люберцы, пос. Мирный, мкрн Мирный, ул. Академика Северина, д. 5, к. 1, кв. 203

Email: info@santexon.ru